ग्रे मार्केटबाट आएका सेटका कारण व्यवसायमा असर परेको छ
दिकेश मलहोत्रा अध्यक्ष इन्टरनेशनल मार्केटिङ सर्भिसेज प्रालि |
काठमाडौंको धुम्बाराहीमा २५ वर्षअगाडि जन्मिएका दिकेन्द्र मलहोत्रा पछिल्लो समयमा एक चर्चित युवा व्यवसायीको रूपमा अगाडि आएका छन् । विदेशमा अध्ययन पूरा गरेर गत महिना स्वदेश फर्किएका मलहोत्रा पनि आफ्नो पारिवारिक व्यवसायीमा संलग्न हुन थालेका हुन् । विश्व बजारमा विद्युतीय सामग्रीको काराबारमा आफ्नो उत्पादनलाई ‘नम्बर वान’ बनाउन फल सामसुङ कम्पनीको नेपालका लागि आधिकारिक बिक्रेता इन्टरनेशनल मार्केटिङ सर्भिसेजमार्फत सो ब्रान्डको प्रवद्र्धन गर्दै आएका युवा व्यवसायी मलहोत्रासँग नेपाली बजारमा मोवाइलको भविष्य र यसका चुनौतीका बारेमा केन्द्रित भएर हिमालय टाइम्सका लागि रोशन कार्कीले गरेको कुराकानीको मुख्य अंश======================
नेपालमा मोवाइल व्यवसायको भविष्य कस्तो देख्नुभएको छ ?
नेपालमा मात्र नभएर अहिले ठूला–ठूला विद्युतीय सामाग्रीभन्दा हलुका र छरितो सामानको माग बढ्दो क्रममा रहेको छ । केही वर्ष अगाडिको तुलनामा अहिले कम्प्युटरमा गरिने सबै काम प्रायः मोवाइलबाट हुन थालेका कारण ५÷१० वर्षभित्र यस क्षेत्रले उच्च स्थान ओगट्ने देखिएको छ । त्यसैले नेपालमा पनि मोवाइल व्यवसायको भविष्य सुनौलो देखिएको छ । त्यसमा पनि विश्वको नम्बर वान ब्रान्ड बन्न सफल कम्पनीको आधिकारिक बिक्रेता भएका कारण मैले यो भन्नै पर्छ कि ब्रान्डेड सामानको कारोबार नेपाललगायत विश्वमै राम्रो छ । पहिले–पहिले ठूला आकारका मोवाइल, ल्यापटपलगायत सामानको प्रयोगमा आउने गरेको थियो, तर समय परिवर्तनसँगै उपभोक्तामा पनि साना, हलुका सामानप्रति आकर्षण बढ्दै गएको छ ।
नेपाली उपभोक्ताको आम्दानीअनुसार ब्रान्डेड मोवाइल खरिद गर्न सक्ने अवस्थमा छैन भनिन्छ नि ?
यहाँले भनेअनुसार एकतर्फबाट हेर्दा यो सही हो, तर हामी व्यवसायीले नेपाली बजारमा न्यून र उच्च आय हुने सबै वर्गलाई लक्षित गरी ब्राण्डेड मोवाइलहरू ल्याएका छांै । सामसुङ ब्रान्डकै कुरा गर्दा २ हजार ८ सय रुपैयाँदेखि ७० हजार रुपैयाँका ब्रान्डेड मोवाइल सेट बजारमा उपलब्ध छन् । हाम्रो कम्पनीले सबै क्षेत्र र वर्गलाई न्याय गरेको छ जस्तो लाग्छ । सबै उपभोक्तालाई सम्मान र आदार गर्दै भविष्यमा अझै सस्तो ब्रान्डेड सेट ल्याउने तयारीमा छौ ।
बजारमा चीनमा उत्पादित कम गुणस्तरका मोवाइल सेटहरू भेटिन्छन्, यसबाट ब्रान्डेड मोवाइलको व्यापारमा कस्तो असर परेको छ ?
हो, यहाँ ‘ग्रे’ मार्केटबाट सामानहरू आयात हुने कारण हाम्रो व्यवसायमा समस्या उत्पन्न भएको छ । चोरी बाटोबाट आउने सामान र भन्सार विन्दुबाट सरकारी नियम पूरा गरेर आउने सामानमा फरक पर्छ । यहाँ उपभोक्ताको चाहाना अनुसारका सेटको बिक्री गर्नुपर्ने अर्को बाध्यता रहेको छ । तर बजारमा अवैधरूपमा आउने सामानको नियन्त्रण हुन नसक्दा अर्बौं खर्र्चिएको व्यवसाय प्रभावित हुँदा दुःख लाग्नु स्वाभाविक हो । त्यसैले मोवाइल सेट खरिद गर्दा वारेन्टीसहितको होलोग्राम लगाइएका सेटहरूमात्र खरिद गर्न पनि म आग्रह गर्छु ।
सामसुङका मोवाइलहरू विश्वमा चर्चित हुनुका कारण के हो ?
हो, अहिले विश्व बजारमा सामसुङ कम्पनीका सामानहरू नम्बर वानमा रहेको छ, तर यो नम्बर वानमा रहनुको मुख्य कारण मोवाइल सेटको गुणस्तर, मोडल र सुविधाहरू नै होे । किनकि यस कम्पनीले उत्पादन गर्ने मोवाइल सेटहरू सोही देशको भौगोलिक अवस्था र ‘नेटवर्क’ लाई अध्ययन गरेर उत्पादन गर्ने भएकाले यो कम्पनी पहिलो स्थानमा पर्न सफल भएको हो ।
हिमालय टाइम्स दैनिकमा माघ १४–२०६९ को पृष्ट १० मा प्रकाशित |
यहाँहरूको सक्रियतामा मोवाइल एक्स्पो सञ्चालन भइरहेको छ, किन एक्स्पोको आवश्यकता महसुस गर्नुभयोे ?
यो मेलामा हाम्रो संलग्नता विश्व बजारमा आएका पछिल्ला प्रविधिबारे आम उपभोक्तालाई सचेतना र जानकारी गराउने नै मुख्य उद्देश्य हो । एकै छानामुनि ल्याएर आफ्ना सामान परिचय गराउन प्रत्यक्षरूपमा उपभोक्तसँगको भेटघाट गराउनु, कमिकमजोरी र प्रशंसा उपभोक्ताकै मुखबाट सुन्नु र गल्तीलाई सच्चाउने माध्यमका लागि मेला आवश्यक हुन्छ ।
एक्स्पोमा उपभोक्ताले कस्तो सेवासुविधा पाउछन् ?
मेलाबाट उपभोक्ताले सबै प्रकारका मोवाइल सेटहरू आफंैले प्रयोग गरी खरिद गर्न पाउनेछन् । पछिल्लो प्रविधिबारे जानकारी लिन सक्नेछन् । व्यापारभन्दा पनि उपभोक्ताले सैद्धाान्तिक ज्ञानका साथै अन्य सुविधा प्राप्त गर्ने अवसर पाउने भएकाले यसले व्यवसायी तथा उपभोक्तालाई फाइदा हुन्छ । हाम्रो कम्पनीले मेलाकै अवसर पारेर स्मार्ट फोन, ट्यावलेट तथा साधारण सेटहरू राखेको छ । मेलामा ग्यालेक्सी सिरिजका मोवाइल तथा ट्यावलेट रहेका छन् भने एक महिनाभित्र ग्रान्ड आरएएक्स ७० मोडलको सेट पनि आउँदै छ ।
उपभोक्ताका लागि एक्स्पोमा र बाहिर मोवाइल खरिद गर्दाका फाइदा के छन् र ?
एक्स्पोमा छुट व्यवस्था हुन्छ र छनौट पनि धेरै हुन्छन् । ग्राहकले मनलागेको मोवाइल एकै छानामुनि पाउँछन् । तर पनि सामान किन्दा मेला र बाहिर किन्नुमा खासै अरू फरक पर्छ जस्तो लाग्दैन ।
मोवाइलको बिमा योजना पनि ल्याउने तयारीमा हुुनुहुन्छ कि ?
हो, आगामी फ्रेबु्रअरीबाट पहिलो चरणमा महँगो सेटका बिमा गर्ने तयारीमा छौं । सामसुङ ग्यालक्सी एस थ्री, र नोट टूबाट बिमा सूरु गर्ने भएका छौ । यसबाट कस्तो प्रतिक्रिया आउँछ, सोही आधारमा सामसुङका सबै सटेमा बिमा गर्ने लक्ष्य कम्पनीको छ । हाम्रो कम्पनीबाट खरिद गरिएका सेटहरू पानीमा खसेर बिग्रिए वा फुटेमासमेत हामी त्यसको बिमा फिर्ता दिने व्यवस्था गर्दैछौं ।
एक्स्पोमा कति कारोबार होला भन्ने अपेक्षा गर्नुभएको छ ?
अहिले नै यति नै एकिनसाथ भन्न सकिन्छ तर पनि गत वर्ष हामीले १ हजार २ सयवटा मोवाइल सेट बिक्री गरेका थियांै भने अहिले १ हजार ५ सयदेखि १ हजार ८ सयवटा सेट बिक्री गर्ने लक्ष्य राखेका छौं । हेरांै के हुन्छ । गत वर्षभन्दा चार गुणाले कारोबार बढ्ला भन्ने अपेक्षा गरेका छौं ।
आगामी योजना के छन् ?
हामीले आगामी वर्षमा नयाँ–नयाँ योजनाहरू बनाउनेभन्दा पनि कम्पनीले नै तयार गर्नेगर्छ । कम्पनीका कार्यक्रमलाई हामीले लागू गर्दै जाने हो । जस्तो योजना आउँछ, त्यो कम्पनीलाई भन्दा पनि उपभोक्तालाई बढी फाइदा हुने योजना आउनेछ ।
अन्त्यमा
सबै सामानको खरिद वारेन्टी कार्डबाटमात्र गर्नुहोला भन्न चाहन्छु । एकपटक आएर मेलाको अवलोकन गरिदिन पनि आग्रह गर्छु । मेलामा आएर हाम्रा कमी कमजोरी औल्याइदिए हामीलाई अघि बढ्न अझै सहयोग पुग्छ ।