टेलिकम र युटिएलको वर्चस्व
रोशन कार्की
यहाँ प्रयोग गरेको शब्द झट्ट सुन्दा अश्लीलझँै लाग्न सक्छ तर यो अश्लील भने होइन । किनकि सञ्चार क्षेत्रको विकास हुनुपूर्व हामीमाझ सञ्चालनमा रहेको ‘आकाशवाणी’ सेवाबाट सूचना पठाउँदा प्रयोग गरिने शब्द हुन् । जुन यस्ता हुन्थे ‘काप बुझी आका गरी तु. पठाइदिनू’ अर्थात् यसको पूरा सन्देश ‘कागजपत्र बुझी आवश्यक कारबाही गरी तुरुन्त रिपोर्ट पठाइदिनू’ भन्ने हुन्थ्यो । त्यस्तो आकाशवाणी सेवाबाट छोटा–छोटा शब्द प्रयोग गर्नुपर्ने हुन्थ्यो । लामा शब्द प्रयोग गर्न नपाइने भएकाले र शब्दअनुसार शुल्क बुझाउनुपर्ने हँुदा माथि उल्लेख गरिएका शब्द अश्लीलजस्तो सुन्न गएको हो ।
धेरै लामो सन्देश पठाउन नपाइने तथा अक्षरका आधारमा पैसा लाग्ने भएकाले सकेसम्म कम अक्षरमा सन्देश पठाउने गरिन्थ्यो । यिनै कारणले सन्देश यस्ता भएका हुन् । तुरुन्त गर्नुपर्ने कामलाई तु. भन्ने चलन यद्यापि छ । सम्भवतः आ.वा. ले नै नेपाली भाषामा छोटकरी रूपको प्रयोग थालेको हो । सन् २००८ को अन्त्यसँगै आकाशवाणी अर्थात् आ.वा. र टेलेक्स सेवा बन्द गर्ने सूचना टेलिकमले प्रकाशन गरेको पाइन्छ । देशका प्रायः सबै ठाउँमा टेलिफोनलगायत आधुनिक दूरसञ्चार सेवा पुगेकाले अब यी सेवा आवश्यक नरहेको ठहर गर्दै बन्द गर्ने निर्णयसमेत टेलिकमले गरिसकेको छ ।
२००७ सालमा आकाशवाणी सेवा सुरु गर्दा त्यतिबेलाको दूरसञ्चार विभागले जुन वाहवाही कमाएको थियो त्यसको ५८ वर्षपछि त्यो सेवा बन्द हुँदा गुनासो गर्ने मानिस भेटिन छाडिएको छ । देशका दुर्गम ठाउँमा मानिसले आकस्मिक खबर पठाउने सरल माध्यम थियो, आकाशवाणि । आफन्तको दुःख, बिमारदेखि सुखका सन्देशसमेत त्यसबखत आकाशवाणीबाट आदान–प्रदान हुने गरेको थियो । अझ भनौँ आकाशवाणी सर्वसाधारण जनताका लागि व्यक्तिगत सञ्चारको गतिलो माध्यम मानिन्थ्यो त्यसबखत ।
दुर्गम जिल्लामा रहेका टेलिकम कार्यालयमा आ.वा. नोट गर्ने अपरेटर चौबिसै घन्टा ड्युटीमा बसेका हुन्थे । टेलिफोनबाट प्राप्त सन्देश तिनीहरूले टिपोट गर्थे । त्यस्ता सन्देश सम्बन्धित निकायसम्म पु¥याउन दूरसञ्चार कार्यालयले नै म्यासेन्जर राखेको हुन्थ्यो । पठाउनेले लेखेर दिएको सन्देश अपरेटरले भन्ने र प्रापक अपरेटरले सुनेर टिपोट गर्ने भएकाले कहिलेकाहीँ जस्ताको तस्तै सन्देश नपुग्नु आकाशवाणीको खराब पक्ष थियो । एक्युरेसी कम भए पनि आ.वा. दुर्गम क्षेत्रका बासिन्दाका लागि महत्वपूर्ण हुन्थ्यो ।
खासगरी बिरामी र मृत्युबारे सम्बद्ध आफन्तबीच आ.वा. बाट सूचना आदान–प्रदान हुन्थ्यो । विशेष व्यक्तिको भ्रमण वा महत्वपूर्ण कामका लागि ताकेता गर्न सरकारी कार्यालयबीच पनि आ.वा. बाट सन्देश साटिन्थ्यो । ०२८ सालमा सुरु भएको टेलेक्स सेवा पनि त्यसबेलाका लागि वरदान नै सावित थियो । पठाउने र पाउने दुवैतिर टेलेक्स मेसिन जोडिएको हुन्थ्यो । यताबाट टाइप हुनासाथ उतापट्टि पुगिहाल्थ्यो । सुरुका मेसिनमा पञ्च टेपमा सन्देश रेकर्ड गरिन्थ्यो, पछि आएर फ्लपी डिस्केट प्रयोग गर्नसक्ने डिजिटल मेसिन पनि प्रयोग गरिएका थिए । टेलेक्सबाट देवनागरी, अंक र रेजी दुवै भाषामा सन्देश पठाउन सकिन्थ्यो ।
फ्याक्स नभएको त्यस जमानामा ट्राभल एजेन्सी, होटल र केही निजी व्यवसायीले टेलेक्स जडान गरेका हुन्थे । चार अंकको अलग्गै नम्बर दिइने यो टेलेक्सबाट प्राप्त सन्देश आधिकारिक मानिने हुनाले यो एउटा लोकप्र्रिय माध्यम बनेको थियो । यी सेवाका लागि त्यतिबेलाको दूरसञ्चार संस्थानले त्रिपुरेश्वरमा (सेन्ट्रल टेलिग्राफ अफिस) भनेर अलग्गै कार्यालय स्थापना गरेको थियो । उतिबेला त्यहाँ आ.वा. र टेलेक्स गर्न जाने मानिसको भिडभाड हुन्थ्यो । एउटा सानो सन्देश पठाउन कहिलेकाहीँ २÷३ घन्टासम्म कुर्नुपर्ने हुन्थ्यो । फ्याक्स सेवा सुरु भएदेखि नै टेलेक्स सेवा ओरालो लागेको हो । १०÷१५ वर्ष अघिसम्म पनि यसको प्रयोग उल्लेख्य मात्रामा भइरहेको अनुभव टेलिकम कर्मचारीको छ । नयाँ–नयाँ प्रविधि आएपछि मानिसले व्यक्तिगत इमेल एकाउन्टबाट सन्देश आदान–प्रदान गर्न थालेकाले टेलेक्सको प्रयोगबाट सो पुराना सेवाको प्रयोग विस्तारै बन्द भएका छन् ।
सूचनालाई सुरक्षित र भरपर्दो तरिकाले पठाउन सकिने भएकाले टेलेक्सको लोकप्रियता बैंकिङ क्षेत्रमा बढी हुने गरेको थियो । पठाएको सन्देश जस्ताको तस्तै र तुरुन्तै पठाउन सकिने यो माध्यम बैंकले रकम पठाउन वा प्राप्त गर्न प्रयोग गर्ने गरेका थिए । यसमा किर्ते वा जालसाजी गर्न सकिँदैनथ्यो । ०४४ सालको सार्क शिखर सम्मेलन भएका बेला मिडिया सेन्टरमा बस्दा टेलेक्सबाट अंक र रेजीमा सन्देश पठाउन खोज्ने विदेशी पत्रकारको भाषा नबुझेर हैरान हुनुपरेको टेलिकमका पुराना कर्मचारीले बताए ।
दूरसञ्चार केन्द्रीय कार्यालयको २२०१ ‘टेलिक्याम्प’ मा देश÷विदेशबाट महत्वपूर्ण सन्देश पनि आउने गर्थे । त्यतिबेला राजालाई विदेशबाट आउने शुभकामना सन्देश प्राप्त गरेर परराष्ट्र मन्त्रालयमा बुझाउनुपर्ने काम सोही प्रविधिबाट हुने गरेको थियो । तत्कालको समयमा लोकप्रिय रहेका दुवै सञ्चारमाध्यम समयको गतिसँगै अब चल्न छाडेका छन् । सुगम र दुर्गम क्षेत्रबीच आतेजाते गराउने यी पुराना तुहिनबाट वारपार गर्ने मानिस अहिले छैनन् पनि । धेरैका घर–गाउँमा टेलिफोन सेवा पुगिसकेको छ र कैयौँका त हात–हातमा मोबाइल सेट छन् । प्रविधिको विकाससँगै भएको सञ्चार विकास अब त्यसबेलाको अक्षर गनेर सन्देश पठाउनुपर्ने बाध्यता छैन ।
त्यसबेलाको महँगो दूरसञ्चार सेवामा अनेकौँ सुलभ प्रविधि आएपछि शुल्क पनि उल्लेख्य रूपले घटेका छन् । सञ्चारमा निजी कम्पनीको प्रवेश र पुरानै सेवाप्रदायकबाट पनि पोस्टपेड, प्रिपेड, सिडिएमएलगायत ताररहित सेवा विस्तार गरेका कारण देशका धेरै दुर्गम ठाउँ पनि टेलिफोनको सञ्जालमा जोडिएका छन् । अब हात–हातमा भएका मोबाइलबाट कुराकानी गर्न त सकिन्छ नै लिखित सन्देश पनि आदान–प्रदान हुन्छ । पछिल्लो समयमा देशका केही दुर्गम ठाउँमा ताररहित सेवा नपुगेको भए पनि विभिन्न मोबाइलप्रदायक कम्पनीले आफ्नो व्यवसाय गर्नकै लागि भए पनि ती गाउँमा सेवा विस्तार गर्ने होडवाजी नै चलेको छ । त्यसको फाइदा त्यहाँका बासिन्दाले पाएका छन् भन्दा दुईमत नहोला ।
यी दुईवटा पुराना प्रविधि सेवाको अन्त्यसँगै नेपाली टेलिकम्युनिकेसनको इतिहासमा एउटा युगको अन्त्य भएको छ । टेलिकम्युनिकेसनका आगामी पाइला कतातिर लम्किएलान् भनी पहिल्याउन अब टेलिकम एक्लो छैन । एकातिर वर्षौंदेखिको इतिहास र बूढा÷पुराना प्रविधिको प्रयोग, आधुनिक प्रविधिसहितका निजी कम्पनीसँगको प्रतिस्पर्धाबीच खरो उत्रन सरकारी लगानीको यस कम्पनीलाई समयअनुसार नयाँ प्रविधि विस्तार गर्नुपर्ने बाध्यात्मक अवस्था छ । यी परिस्थितिको मूल्यांकन गरेरै टेलिकमले यी सेवा बन्द गरेको जनाएको छ ।
सन् २००९ को सुरुदेखि हामीमाझ आकाशवाणी र टेलेक्स सेवा छैन । त्यसैगरी, उतिबेला लाम लागेर आफन्तलाई आवा गर्न आउने ग्राहकमध्ये धेरैजना अब यो संसारमा छैनन् । जे–जति छन् आवासँगको तीतामीठा अनुभव पनि तिनीहरूको स्मृतिमा मात्र सीमित हुनेछ । अनि इतिहासको पानामा रहनेछ । नेपालमा सन् १९५० देखि टेलिग्राम सेवा सुरु भएको थियो । सूचना प्रविधिका दुईवटा कोसेढुंगा आवा र टेलेक्सलाई हटाएर मोबाइल सेवा सुरु भएपछि झन्झटिलो सेवाबाट सेवाग्राही मुक्त भएका छन् । एकातर्फ आफूले चाहेको शब्द होस या कुरा गर्न कुनै छेकवार छैन । सस्तोमा धेरैबेरसम्म आफ्ना कुरा आफ्नो मान्छेसमक्ष गर्न सक्ने प्रविधि नेपालमा भित्रिसकेको छ ।
ताररहित सेवाप्रति उपभोक्ता आकर्षित
काठमाडौं । सूचना तथा सञ्चार प्रविधिले ल्याएको क्रान्तिको सदुपयोग गर्न नेपाली नागरिक पछि परेका छैनन् । गाउँ–घरमा कटुवालप्रथाबाट गाउँमा हुने कार्यक्रम र अन्य कार्यलाई सबैसामु जानकारी गराउने उद्देश्यले कटुवालले डाँडामा बसेर जानकारी गराउँथे ।
पछि सोही रूपमा परिमार्जन भई फोन सेवा सुरु भएको हो । जहाँ एकअर्कोलाई सम्पर्क गर्न सूचना दिनका तारसहितको फोन सेवा सुरु भएको थियो । पछि सोही रूप परिवर्तन हँुदै ताररहित फोनको सुरु भएपछि सञ्चारक्षेत्रले फड्को मारेको हो । यसले सबै सञ्चार क्षेत्रमा मोबाइलप्रति आकर्षण बढिरहेको छ ।
पछिल्लो समयमा सबै चिज आफूसँग हुने र मोबाइल नभएको खण्डमा ऊ एक्लो महसुस समेत गर्न थालिएको छ । यसरी विकसित मुलुकबाट विकास नभएका देशमा समेत सञ्चारको माध्यम ताररहित सेवालाई आफ्नो कामकाजीको महत्वपूर्ण हिस्साका रूपमा लिने गरिएको छ । यस्तै भएर होला, सबैभन्दा चाँडो विकसित भएको मोबाइल व्यवसायसमेत गाउँ–गाउँसम्म फैलिएको छ । त्यसबाट मोबाइलप्रदायक कम्पनीले चर्को शुल्क असुली गरे पनि त्यसलाई उपभोक्ताले सहेरै भए पनि सेवा उपभोग गरेको पाइन्छ । नेपाल दूरसञ्चार प्राधिकरणको प्रतिवेदनले पनि सो कुरा उल्लेख गरेको छ ।
प्राधिकरणले पछिल्लोपटक सार्वजनिक गरेको प्रतिवेदनमा ४१ दशमलव ५१ प्रतिशत जनतामा दूरसञ्चार सेवा पुगेको आँकडा यसअघि नै सार्वजनिक गरिसकेको छ भने यो आँकडामा भारी वृद्धि भएको छ । यो आँकडा टेलिघनत्वका आधारमा तयार पारिएको हो । अहिले हिमालदेखि तराईसम्मका आमनेपालीको हातमा मोबाइल फोन देखिन्छ । उनीहरू कम्युनिकेसनका लागि दूरसञ्चारको उपयोग गर्न उत्तिकै अभ्यस्त देखिनुले पनि दूरसञ्चारको क्षेत्रमा नेपालले नयाँ क्रान्ति नै गरेको छ भन्दा फरक पर्दैन ।
ताररहित मोबाइल सेवा प्रयोगमा आएपछि र यसको व्यापक विस्तार भएको मान्न सकिन्छ । पछि दूरसञ्चार सर्वसाधारण जनताको पहुँचमा पुगेको हो । सार्वजनिक गरिएको सो प्रतिवेदनले ४१ दशमलव ५१ प्रतिशतको तथ्यांक देखाए पनि हालसम्म करिब ४५ प्रतिशत जनतामा दूरसञ्चार पुगिसकेको विज्ञहरू बताउँछन् । एक वर्षमा दूरसञ्चार घनत्वमा १४ प्रतिशतले वृद्धि भएको छ । जसमा मोबाइल घनत्व मात्र १३ प्रतिशतले बढेको छ । मोबाइल सेवाप्रदायक संस्थाको तीव्र प्रतिस्पर्धाले पनि मोबाइल घनत्व बढेको हो । सेवाप्रदायकले बिक्री गरेका सिमका आधारमा ३६ प्रतिशत जनताको हातमा मोबाइल पुगिसकेको छ । गत वर्ष यही समयमा प्रतिसयमा २४ जनामा मोबाइल फोनको पहुँच थियो ।
यसअघि दूरसञ्चार घनत्व २७ दशमलव ७० प्रतिशत रहेको थियो । एमआइएसको तथ्यांकमा उल्लेख गरिएअनुसार गत आवको फागुनमा ४१ दशमलव ५१ प्रतिशत जनतामा दूरसञ्चार सेवा पुगेको थियो । एक वर्षको अवधिमा भएको यो वृद्धि अघिल्लो वर्षको भन्दा दोब्बर हो । ०६५ सालसम्ममा २० दशमलव २५ प्रतिशत उपभोक्ताको दूरसञ्चार सेवामा पहँुच पुगेको थियो । ०६५ देखि ०६६ सम्ममा ७ प्रतिशत थप मानिसमा दूरसञ्चार सेवा पुगेको थियो । ०६६ देखि ०६७ मा दूरसञ्चार घनत्व ३ गुणाले बढ्यो । प्राधिकरणको तथ्यांकअनुसार ०६५ मा दूरसञ्चार सेवाका कुल ग्राहक संख्या ५५ लाख १५ हजार थियो । एक वर्षपछि ०६६ मा यो संख्या ७६ लाख १७ हजार पुगेको पनि तथ्यांकले देखाएको छ । त्यसको एक वर्षपछि दूरसञ्चार प्रयोगकर्ता १ करोड १८ लाख पुगेका थिए । अहिले त्यो संख्यामा वृद्धि भई साढे दुई करोडभन्दा माथि पुगेको अनुमान प्राधिकरणको छ ।
त्यसमा पनि अन्य वर्गमा भन्दा युवा वर्गमा मोबाइलप्रतिको आकर्षण बढेको छ । मोबाइल सेवामा भएको प्रतिस्पर्धासँगै शुल्क कटौतीको प्रतिस्पर्धाले प्रयोगकर्ताको संख्यामा उच्च वृद्धि भएकोमा दुईमत नहोला । अन्तर्राष्ट्रिय बजारमा दूरसञ्चार उपकरणको मूल्यमा आएको गिरावट तथा दूरसञ्चार कम्पनीले गरेको नेटवर्क विस्तारले पनि उपभोक्ता वृद्धिमा सघाएको छ । प्राधिकरणले ग्रामीण क्षेत्रमा अझ धेरै सेवा पु¥याउन अन्य कम्पनीलाई पनि अनुमतिपत्र दिएकाले यो संख्यामा अझै वृद्धि आउने अनुमान गरिएको छ । प्राधिकरणका अनुसार यही दरमा दूरसञ्चार प्रयोगकर्ताको संख्या वृद्धि भएमा तीन वर्षमा सबैले दूरसञ्चार सेवा प्रयोग गर्न सक्नेछन् ।
कुल दूरसञ्चार प्रयोगकर्तामा मोबाइल प्रयोगकर्ताको संख्या सबैभन्दा बढी छ । प्राधिकरणका अनुसार फागुनसम्म मोबाइल सेवा प्रयोकर्ताको संख्या १ करोड ३ लाख ६७ हजार ८ सय ३९ (९४ लाख ९६ हजार जिएसएम र ८ लाख ७१ हजार सिडिएमए) पुगेको छ । ०६६ मा यो संख्या ६५ लाख १२ हजार (५९ लाख जिएसएम र ६ लाख सिडिएमए) थियो । एनसेलको जिएसएम मोबाइल फोनका ग्राहक ४७ लाख ८५ हजार ७ सय १५ छन् । नेपाल टेलिकमको जिएसएम मोबाइल फोनका ग्राहक ४७ लाख १० हजार ६ सय ७७ छन् । यस्तै, टेलिकमको सिडिएमए मोबाइल फोनका प्रयोगकर्ता ८ लाख ७१ हजार ४ सय ४७ छन् ।
आधारभूत टेलिफोन सेवाको घनत्व भने घटेको छ । एक वर्षको अवधिमा जनसंख्या वृद्धिदरअनुसार यस क्षेत्रमा उपभोक्ता नथपिएपछि सेवाको घनत्व घटेको हो । आधारभूत फोनका प्रयोगकर्ता गत वर्षमा ८ लाख २० हजार रहेकोमा त्यसपछि लक्ष्यअनुसार वृद्धि नभई सामान्य अर्थात् ८ लाख ४३ हजार मात्र पुगेको छ ।
यसैगरी, युटिएलले पनि पछिल्ला वर्षमा बजार विस्तारको रणनीति लिएको छ । युटिएलको लिमिटेड मोबाइल सर्भिसेजका उपभोक्ताको संख्या अहिले ४ लाख ७५ हजार ४ सय ९२ पुगेको छ । युटिएलको ताररहित आधारभूत टेलिफोन प्रयोगकर्ता भने ७० हजार ३ सय ६२ छन् । २०६६ सम्ममा युटिएलको लिमिटेड मोबाइल सेवा उपयोगकर्ता २ लाख ८२ हजार ६ सय ६४ रहेकोमा १ वर्षमा मात्रै १ लाख ९२ हजार ८ सय २८ उपभोक्ता थपिएका छन् । त्यस्तै, आधारभूत फोन भने सुस्त गतिमा २ हजार ६३ ग्राहक मात्र थपिएका छन् ।
मोबाइल दुरुपयोगले हिंसा बढायो
काठमाडांै । बढ्दो सूचना प्रविधिको विकाससँगै अहिले प्रायः सबैका हात–हातमा मोबाइल छ । देशमा विभिन्न प्रकारका घटना हुन सही रूपमा प्रविधिको प्रयोग हुन नसक्नु मुख्य रूपमा रहेको छ । सजिलैसँग खरिद गर्न पाउने विभिन्न कम्पनीका मोबाइल सिमको प्रयोगबाट समाजमा सबैभन्दा बढी महिला हिंसा, चोरी, लुटपाट, अपहरणलगायत अन्य घटना हुने गरेको तथ्यांक सार्वजनिक भइसकेको छ ।
मोबाइल फोनको दुरुपयोग पछिल्लो समयमा यस्ता घटनामा प्रयोग भएको सम्बन्धित सुरक्षा निकायका प्रतिनिधिले सार्वजनिक गरेका छन् । विभिन्न सुरक्षा निकायका कार्यालयमा दैनिक आउने उजुरीमध्ये अधिकांश उजुरी मोबाइल दुरुपयोगकै कारण भएका घटना सार्वजनिक भइरहेका छन् । मोबाइलको सदुपयोग नगरेकै कारण बहुविवाह, बालविवाह, महिला हिंसा, बलात्कार, जबरजस्ती करणी, चोरी, लुटपाट, अपहरणजस्ता घटना बढ्दै गएका छन् । अपरिचित व्यक्तिसँग गरिने दिनहँुको फोन सम्पर्कले पछिल्लो समयमा वैवाहिक जीवनमा समेत बाधा पुग्ने गरेको छ ।
यस्तै कारण घरेलु हिंसा, लैंगिक हिंसामा समेत वृद्धि हुने गरेको छ । घरेलु, लैंगिक, सामाजिक हिंसाका उजुरी जिल्ला प्रहरी कार्यालयमा पर्ने गरेका छन् । देशभर महिला हिंसाविरुद्ध अभियान चलिरहे पनि पछिल्लो समय महिला मात्र नभई पुरुष पनि हिंसामा पर्ने गरेका छन् । मोबाइल फोनको दुरुपयोगबाट निस्कने हिंसा तथा समस्याका उजुरी पछिल्लो समयमा अत्यधिक बढेको छ ।
रोशन कार्की
यहाँ प्रयोग गरेको शब्द झट्ट सुन्दा अश्लीलझँै लाग्न सक्छ तर यो अश्लील भने होइन । किनकि सञ्चार क्षेत्रको विकास हुनुपूर्व हामीमाझ सञ्चालनमा रहेको ‘आकाशवाणी’ सेवाबाट सूचना पठाउँदा प्रयोग गरिने शब्द हुन् । जुन यस्ता हुन्थे ‘काप बुझी आका गरी तु. पठाइदिनू’ अर्थात् यसको पूरा सन्देश ‘कागजपत्र बुझी आवश्यक कारबाही गरी तुरुन्त रिपोर्ट पठाइदिनू’ भन्ने हुन्थ्यो । त्यस्तो आकाशवाणी सेवाबाट छोटा–छोटा शब्द प्रयोग गर्नुपर्ने हुन्थ्यो । लामा शब्द प्रयोग गर्न नपाइने भएकाले र शब्दअनुसार शुल्क बुझाउनुपर्ने हँुदा माथि उल्लेख गरिएका शब्द अश्लीलजस्तो सुन्न गएको हो ।
धेरै लामो सन्देश पठाउन नपाइने तथा अक्षरका आधारमा पैसा लाग्ने भएकाले सकेसम्म कम अक्षरमा सन्देश पठाउने गरिन्थ्यो । यिनै कारणले सन्देश यस्ता भएका हुन् । तुरुन्त गर्नुपर्ने कामलाई तु. भन्ने चलन यद्यापि छ । सम्भवतः आ.वा. ले नै नेपाली भाषामा छोटकरी रूपको प्रयोग थालेको हो । सन् २००८ को अन्त्यसँगै आकाशवाणी अर्थात् आ.वा. र टेलेक्स सेवा बन्द गर्ने सूचना टेलिकमले प्रकाशन गरेको पाइन्छ । देशका प्रायः सबै ठाउँमा टेलिफोनलगायत आधुनिक दूरसञ्चार सेवा पुगेकाले अब यी सेवा आवश्यक नरहेको ठहर गर्दै बन्द गर्ने निर्णयसमेत टेलिकमले गरिसकेको छ ।
२००७ सालमा आकाशवाणी सेवा सुरु गर्दा त्यतिबेलाको दूरसञ्चार विभागले जुन वाहवाही कमाएको थियो त्यसको ५८ वर्षपछि त्यो सेवा बन्द हुँदा गुनासो गर्ने मानिस भेटिन छाडिएको छ । देशका दुर्गम ठाउँमा मानिसले आकस्मिक खबर पठाउने सरल माध्यम थियो, आकाशवाणि । आफन्तको दुःख, बिमारदेखि सुखका सन्देशसमेत त्यसबखत आकाशवाणीबाट आदान–प्रदान हुने गरेको थियो । अझ भनौँ आकाशवाणी सर्वसाधारण जनताका लागि व्यक्तिगत सञ्चारको गतिलो माध्यम मानिन्थ्यो त्यसबखत ।
दुर्गम जिल्लामा रहेका टेलिकम कार्यालयमा आ.वा. नोट गर्ने अपरेटर चौबिसै घन्टा ड्युटीमा बसेका हुन्थे । टेलिफोनबाट प्राप्त सन्देश तिनीहरूले टिपोट गर्थे । त्यस्ता सन्देश सम्बन्धित निकायसम्म पु¥याउन दूरसञ्चार कार्यालयले नै म्यासेन्जर राखेको हुन्थ्यो । पठाउनेले लेखेर दिएको सन्देश अपरेटरले भन्ने र प्रापक अपरेटरले सुनेर टिपोट गर्ने भएकाले कहिलेकाहीँ जस्ताको तस्तै सन्देश नपुग्नु आकाशवाणीको खराब पक्ष थियो । एक्युरेसी कम भए पनि आ.वा. दुर्गम क्षेत्रका बासिन्दाका लागि महत्वपूर्ण हुन्थ्यो ।
खासगरी बिरामी र मृत्युबारे सम्बद्ध आफन्तबीच आ.वा. बाट सूचना आदान–प्रदान हुन्थ्यो । विशेष व्यक्तिको भ्रमण वा महत्वपूर्ण कामका लागि ताकेता गर्न सरकारी कार्यालयबीच पनि आ.वा. बाट सन्देश साटिन्थ्यो । ०२८ सालमा सुरु भएको टेलेक्स सेवा पनि त्यसबेलाका लागि वरदान नै सावित थियो । पठाउने र पाउने दुवैतिर टेलेक्स मेसिन जोडिएको हुन्थ्यो । यताबाट टाइप हुनासाथ उतापट्टि पुगिहाल्थ्यो । सुरुका मेसिनमा पञ्च टेपमा सन्देश रेकर्ड गरिन्थ्यो, पछि आएर फ्लपी डिस्केट प्रयोग गर्नसक्ने डिजिटल मेसिन पनि प्रयोग गरिएका थिए । टेलेक्सबाट देवनागरी, अंक र रेजी दुवै भाषामा सन्देश पठाउन सकिन्थ्यो ।
फ्याक्स नभएको त्यस जमानामा ट्राभल एजेन्सी, होटल र केही निजी व्यवसायीले टेलेक्स जडान गरेका हुन्थे । चार अंकको अलग्गै नम्बर दिइने यो टेलेक्सबाट प्राप्त सन्देश आधिकारिक मानिने हुनाले यो एउटा लोकप्र्रिय माध्यम बनेको थियो । यी सेवाका लागि त्यतिबेलाको दूरसञ्चार संस्थानले त्रिपुरेश्वरमा (सेन्ट्रल टेलिग्राफ अफिस) भनेर अलग्गै कार्यालय स्थापना गरेको थियो । उतिबेला त्यहाँ आ.वा. र टेलेक्स गर्न जाने मानिसको भिडभाड हुन्थ्यो । एउटा सानो सन्देश पठाउन कहिलेकाहीँ २÷३ घन्टासम्म कुर्नुपर्ने हुन्थ्यो । फ्याक्स सेवा सुरु भएदेखि नै टेलेक्स सेवा ओरालो लागेको हो । १०÷१५ वर्ष अघिसम्म पनि यसको प्रयोग उल्लेख्य मात्रामा भइरहेको अनुभव टेलिकम कर्मचारीको छ । नयाँ–नयाँ प्रविधि आएपछि मानिसले व्यक्तिगत इमेल एकाउन्टबाट सन्देश आदान–प्रदान गर्न थालेकाले टेलेक्सको प्रयोगबाट सो पुराना सेवाको प्रयोग विस्तारै बन्द भएका छन् ।
सूचनालाई सुरक्षित र भरपर्दो तरिकाले पठाउन सकिने भएकाले टेलेक्सको लोकप्रियता बैंकिङ क्षेत्रमा बढी हुने गरेको थियो । पठाएको सन्देश जस्ताको तस्तै र तुरुन्तै पठाउन सकिने यो माध्यम बैंकले रकम पठाउन वा प्राप्त गर्न प्रयोग गर्ने गरेका थिए । यसमा किर्ते वा जालसाजी गर्न सकिँदैनथ्यो । ०४४ सालको सार्क शिखर सम्मेलन भएका बेला मिडिया सेन्टरमा बस्दा टेलेक्सबाट अंक र रेजीमा सन्देश पठाउन खोज्ने विदेशी पत्रकारको भाषा नबुझेर हैरान हुनुपरेको टेलिकमका पुराना कर्मचारीले बताए ।
दूरसञ्चार केन्द्रीय कार्यालयको २२०१ ‘टेलिक्याम्प’ मा देश÷विदेशबाट महत्वपूर्ण सन्देश पनि आउने गर्थे । त्यतिबेला राजालाई विदेशबाट आउने शुभकामना सन्देश प्राप्त गरेर परराष्ट्र मन्त्रालयमा बुझाउनुपर्ने काम सोही प्रविधिबाट हुने गरेको थियो । तत्कालको समयमा लोकप्रिय रहेका दुवै सञ्चारमाध्यम समयको गतिसँगै अब चल्न छाडेका छन् । सुगम र दुर्गम क्षेत्रबीच आतेजाते गराउने यी पुराना तुहिनबाट वारपार गर्ने मानिस अहिले छैनन् पनि । धेरैका घर–गाउँमा टेलिफोन सेवा पुगिसकेको छ र कैयौँका त हात–हातमा मोबाइल सेट छन् । प्रविधिको विकाससँगै भएको सञ्चार विकास अब त्यसबेलाको अक्षर गनेर सन्देश पठाउनुपर्ने बाध्यता छैन ।
त्यसबेलाको महँगो दूरसञ्चार सेवामा अनेकौँ सुलभ प्रविधि आएपछि शुल्क पनि उल्लेख्य रूपले घटेका छन् । सञ्चारमा निजी कम्पनीको प्रवेश र पुरानै सेवाप्रदायकबाट पनि पोस्टपेड, प्रिपेड, सिडिएमएलगायत ताररहित सेवा विस्तार गरेका कारण देशका धेरै दुर्गम ठाउँ पनि टेलिफोनको सञ्जालमा जोडिएका छन् । अब हात–हातमा भएका मोबाइलबाट कुराकानी गर्न त सकिन्छ नै लिखित सन्देश पनि आदान–प्रदान हुन्छ । पछिल्लो समयमा देशका केही दुर्गम ठाउँमा ताररहित सेवा नपुगेको भए पनि विभिन्न मोबाइलप्रदायक कम्पनीले आफ्नो व्यवसाय गर्नकै लागि भए पनि ती गाउँमा सेवा विस्तार गर्ने होडवाजी नै चलेको छ । त्यसको फाइदा त्यहाँका बासिन्दाले पाएका छन् भन्दा दुईमत नहोला ।
यी दुईवटा पुराना प्रविधि सेवाको अन्त्यसँगै नेपाली टेलिकम्युनिकेसनको इतिहासमा एउटा युगको अन्त्य भएको छ । टेलिकम्युनिकेसनका आगामी पाइला कतातिर लम्किएलान् भनी पहिल्याउन अब टेलिकम एक्लो छैन । एकातिर वर्षौंदेखिको इतिहास र बूढा÷पुराना प्रविधिको प्रयोग, आधुनिक प्रविधिसहितका निजी कम्पनीसँगको प्रतिस्पर्धाबीच खरो उत्रन सरकारी लगानीको यस कम्पनीलाई समयअनुसार नयाँ प्रविधि विस्तार गर्नुपर्ने बाध्यात्मक अवस्था छ । यी परिस्थितिको मूल्यांकन गरेरै टेलिकमले यी सेवा बन्द गरेको जनाएको छ ।
सन् २००९ को सुरुदेखि हामीमाझ आकाशवाणी र टेलेक्स सेवा छैन । त्यसैगरी, उतिबेला लाम लागेर आफन्तलाई आवा गर्न आउने ग्राहकमध्ये धेरैजना अब यो संसारमा छैनन् । जे–जति छन् आवासँगको तीतामीठा अनुभव पनि तिनीहरूको स्मृतिमा मात्र सीमित हुनेछ । अनि इतिहासको पानामा रहनेछ । नेपालमा सन् १९५० देखि टेलिग्राम सेवा सुरु भएको थियो । सूचना प्रविधिका दुईवटा कोसेढुंगा आवा र टेलेक्सलाई हटाएर मोबाइल सेवा सुरु भएपछि झन्झटिलो सेवाबाट सेवाग्राही मुक्त भएका छन् । एकातर्फ आफूले चाहेको शब्द होस या कुरा गर्न कुनै छेकवार छैन । सस्तोमा धेरैबेरसम्म आफ्ना कुरा आफ्नो मान्छेसमक्ष गर्न सक्ने प्रविधि नेपालमा भित्रिसकेको छ ।
ताररहित सेवाप्रति उपभोक्ता आकर्षित
काठमाडौं । सूचना तथा सञ्चार प्रविधिले ल्याएको क्रान्तिको सदुपयोग गर्न नेपाली नागरिक पछि परेका छैनन् । गाउँ–घरमा कटुवालप्रथाबाट गाउँमा हुने कार्यक्रम र अन्य कार्यलाई सबैसामु जानकारी गराउने उद्देश्यले कटुवालले डाँडामा बसेर जानकारी गराउँथे ।
पछि सोही रूपमा परिमार्जन भई फोन सेवा सुरु भएको हो । जहाँ एकअर्कोलाई सम्पर्क गर्न सूचना दिनका तारसहितको फोन सेवा सुरु भएको थियो । पछि सोही रूप परिवर्तन हँुदै ताररहित फोनको सुरु भएपछि सञ्चारक्षेत्रले फड्को मारेको हो । यसले सबै सञ्चार क्षेत्रमा मोबाइलप्रति आकर्षण बढिरहेको छ ।
पछिल्लो समयमा सबै चिज आफूसँग हुने र मोबाइल नभएको खण्डमा ऊ एक्लो महसुस समेत गर्न थालिएको छ । यसरी विकसित मुलुकबाट विकास नभएका देशमा समेत सञ्चारको माध्यम ताररहित सेवालाई आफ्नो कामकाजीको महत्वपूर्ण हिस्साका रूपमा लिने गरिएको छ । यस्तै भएर होला, सबैभन्दा चाँडो विकसित भएको मोबाइल व्यवसायसमेत गाउँ–गाउँसम्म फैलिएको छ । त्यसबाट मोबाइलप्रदायक कम्पनीले चर्को शुल्क असुली गरे पनि त्यसलाई उपभोक्ताले सहेरै भए पनि सेवा उपभोग गरेको पाइन्छ । नेपाल दूरसञ्चार प्राधिकरणको प्रतिवेदनले पनि सो कुरा उल्लेख गरेको छ ।
प्राधिकरणले पछिल्लोपटक सार्वजनिक गरेको प्रतिवेदनमा ४१ दशमलव ५१ प्रतिशत जनतामा दूरसञ्चार सेवा पुगेको आँकडा यसअघि नै सार्वजनिक गरिसकेको छ भने यो आँकडामा भारी वृद्धि भएको छ । यो आँकडा टेलिघनत्वका आधारमा तयार पारिएको हो । अहिले हिमालदेखि तराईसम्मका आमनेपालीको हातमा मोबाइल फोन देखिन्छ । उनीहरू कम्युनिकेसनका लागि दूरसञ्चारको उपयोग गर्न उत्तिकै अभ्यस्त देखिनुले पनि दूरसञ्चारको क्षेत्रमा नेपालले नयाँ क्रान्ति नै गरेको छ भन्दा फरक पर्दैन ।
ताररहित मोबाइल सेवा प्रयोगमा आएपछि र यसको व्यापक विस्तार भएको मान्न सकिन्छ । पछि दूरसञ्चार सर्वसाधारण जनताको पहुँचमा पुगेको हो । सार्वजनिक गरिएको सो प्रतिवेदनले ४१ दशमलव ५१ प्रतिशतको तथ्यांक देखाए पनि हालसम्म करिब ४५ प्रतिशत जनतामा दूरसञ्चार पुगिसकेको विज्ञहरू बताउँछन् । एक वर्षमा दूरसञ्चार घनत्वमा १४ प्रतिशतले वृद्धि भएको छ । जसमा मोबाइल घनत्व मात्र १३ प्रतिशतले बढेको छ । मोबाइल सेवाप्रदायक संस्थाको तीव्र प्रतिस्पर्धाले पनि मोबाइल घनत्व बढेको हो । सेवाप्रदायकले बिक्री गरेका सिमका आधारमा ३६ प्रतिशत जनताको हातमा मोबाइल पुगिसकेको छ । गत वर्ष यही समयमा प्रतिसयमा २४ जनामा मोबाइल फोनको पहुँच थियो ।
यसअघि दूरसञ्चार घनत्व २७ दशमलव ७० प्रतिशत रहेको थियो । एमआइएसको तथ्यांकमा उल्लेख गरिएअनुसार गत आवको फागुनमा ४१ दशमलव ५१ प्रतिशत जनतामा दूरसञ्चार सेवा पुगेको थियो । एक वर्षको अवधिमा भएको यो वृद्धि अघिल्लो वर्षको भन्दा दोब्बर हो । ०६५ सालसम्ममा २० दशमलव २५ प्रतिशत उपभोक्ताको दूरसञ्चार सेवामा पहँुच पुगेको थियो । ०६५ देखि ०६६ सम्ममा ७ प्रतिशत थप मानिसमा दूरसञ्चार सेवा पुगेको थियो । ०६६ देखि ०६७ मा दूरसञ्चार घनत्व ३ गुणाले बढ्यो । प्राधिकरणको तथ्यांकअनुसार ०६५ मा दूरसञ्चार सेवाका कुल ग्राहक संख्या ५५ लाख १५ हजार थियो । एक वर्षपछि ०६६ मा यो संख्या ७६ लाख १७ हजार पुगेको पनि तथ्यांकले देखाएको छ । त्यसको एक वर्षपछि दूरसञ्चार प्रयोगकर्ता १ करोड १८ लाख पुगेका थिए । अहिले त्यो संख्यामा वृद्धि भई साढे दुई करोडभन्दा माथि पुगेको अनुमान प्राधिकरणको छ ।
त्यसमा पनि अन्य वर्गमा भन्दा युवा वर्गमा मोबाइलप्रतिको आकर्षण बढेको छ । मोबाइल सेवामा भएको प्रतिस्पर्धासँगै शुल्क कटौतीको प्रतिस्पर्धाले प्रयोगकर्ताको संख्यामा उच्च वृद्धि भएकोमा दुईमत नहोला । अन्तर्राष्ट्रिय बजारमा दूरसञ्चार उपकरणको मूल्यमा आएको गिरावट तथा दूरसञ्चार कम्पनीले गरेको नेटवर्क विस्तारले पनि उपभोक्ता वृद्धिमा सघाएको छ । प्राधिकरणले ग्रामीण क्षेत्रमा अझ धेरै सेवा पु¥याउन अन्य कम्पनीलाई पनि अनुमतिपत्र दिएकाले यो संख्यामा अझै वृद्धि आउने अनुमान गरिएको छ । प्राधिकरणका अनुसार यही दरमा दूरसञ्चार प्रयोगकर्ताको संख्या वृद्धि भएमा तीन वर्षमा सबैले दूरसञ्चार सेवा प्रयोग गर्न सक्नेछन् ।
कुल दूरसञ्चार प्रयोगकर्तामा मोबाइल प्रयोगकर्ताको संख्या सबैभन्दा बढी छ । प्राधिकरणका अनुसार फागुनसम्म मोबाइल सेवा प्रयोकर्ताको संख्या १ करोड ३ लाख ६७ हजार ८ सय ३९ (९४ लाख ९६ हजार जिएसएम र ८ लाख ७१ हजार सिडिएमए) पुगेको छ । ०६६ मा यो संख्या ६५ लाख १२ हजार (५९ लाख जिएसएम र ६ लाख सिडिएमए) थियो । एनसेलको जिएसएम मोबाइल फोनका ग्राहक ४७ लाख ८५ हजार ७ सय १५ छन् । नेपाल टेलिकमको जिएसएम मोबाइल फोनका ग्राहक ४७ लाख १० हजार ६ सय ७७ छन् । यस्तै, टेलिकमको सिडिएमए मोबाइल फोनका प्रयोगकर्ता ८ लाख ७१ हजार ४ सय ४७ छन् ।
आधारभूत टेलिफोन सेवाको घनत्व भने घटेको छ । एक वर्षको अवधिमा जनसंख्या वृद्धिदरअनुसार यस क्षेत्रमा उपभोक्ता नथपिएपछि सेवाको घनत्व घटेको हो । आधारभूत फोनका प्रयोगकर्ता गत वर्षमा ८ लाख २० हजार रहेकोमा त्यसपछि लक्ष्यअनुसार वृद्धि नभई सामान्य अर्थात् ८ लाख ४३ हजार मात्र पुगेको छ ।
यसैगरी, युटिएलले पनि पछिल्ला वर्षमा बजार विस्तारको रणनीति लिएको छ । युटिएलको लिमिटेड मोबाइल सर्भिसेजका उपभोक्ताको संख्या अहिले ४ लाख ७५ हजार ४ सय ९२ पुगेको छ । युटिएलको ताररहित आधारभूत टेलिफोन प्रयोगकर्ता भने ७० हजार ३ सय ६२ छन् । २०६६ सम्ममा युटिएलको लिमिटेड मोबाइल सेवा उपयोगकर्ता २ लाख ८२ हजार ६ सय ६४ रहेकोमा १ वर्षमा मात्रै १ लाख ९२ हजार ८ सय २८ उपभोक्ता थपिएका छन् । त्यस्तै, आधारभूत फोन भने सुस्त गतिमा २ हजार ६३ ग्राहक मात्र थपिएका छन् ।
मोबाइल दुरुपयोगले हिंसा बढायो
काठमाडांै । बढ्दो सूचना प्रविधिको विकाससँगै अहिले प्रायः सबैका हात–हातमा मोबाइल छ । देशमा विभिन्न प्रकारका घटना हुन सही रूपमा प्रविधिको प्रयोग हुन नसक्नु मुख्य रूपमा रहेको छ । सजिलैसँग खरिद गर्न पाउने विभिन्न कम्पनीका मोबाइल सिमको प्रयोगबाट समाजमा सबैभन्दा बढी महिला हिंसा, चोरी, लुटपाट, अपहरणलगायत अन्य घटना हुने गरेको तथ्यांक सार्वजनिक भइसकेको छ ।
मोबाइल फोनको दुरुपयोग पछिल्लो समयमा यस्ता घटनामा प्रयोग भएको सम्बन्धित सुरक्षा निकायका प्रतिनिधिले सार्वजनिक गरेका छन् । विभिन्न सुरक्षा निकायका कार्यालयमा दैनिक आउने उजुरीमध्ये अधिकांश उजुरी मोबाइल दुरुपयोगकै कारण भएका घटना सार्वजनिक भइरहेका छन् । मोबाइलको सदुपयोग नगरेकै कारण बहुविवाह, बालविवाह, महिला हिंसा, बलात्कार, जबरजस्ती करणी, चोरी, लुटपाट, अपहरणजस्ता घटना बढ्दै गएका छन् । अपरिचित व्यक्तिसँग गरिने दिनहँुको फोन सम्पर्कले पछिल्लो समयमा वैवाहिक जीवनमा समेत बाधा पुग्ने गरेको छ ।
यस्तै कारण घरेलु हिंसा, लैंगिक हिंसामा समेत वृद्धि हुने गरेको छ । घरेलु, लैंगिक, सामाजिक हिंसाका उजुरी जिल्ला प्रहरी कार्यालयमा पर्ने गरेका छन् । देशभर महिला हिंसाविरुद्ध अभियान चलिरहे पनि पछिल्लो समय महिला मात्र नभई पुरुष पनि हिंसामा पर्ने गरेका छन् । मोबाइल फोनको दुरुपयोगबाट निस्कने हिंसा तथा समस्याका उजुरी पछिल्लो समयमा अत्यधिक बढेको छ ।